Tessera Fedeltà

CityShops Card è la Fidelity App dove puoi trovare la nostra Tessera Fedeltà Digitale Gratuita rivolta a tutti i Clienti residenti esclusivamente in Italia.

Con la nostra Tessera Fedeltà attiva e compilata in ogni sua parte con i tuoi dati personali potrai:
1. Raccogliere Punti: per ogni euro di spesa ti sarà accreditato un punto (Livello Bronze)
N.B. Per l’attribuzione dei punti sarà preso come riferimento il totale di chiusura dell’ordine/acquisto, cioè l’importo effettivamente pagato al netto di buoni, sconti, buoni sconto e similari.
2. Ricevere Buoni Sconto / Punti extra Compleanno e Presenta un Amico
3. Ricevere Bonus Spesa (100 Punti= 5€), ulteriori Sconti ed accedere a Sconti Esclusivi dedicati
4. Consultare il Catalogo Premi (disponibile solo sull’app)
5. Crescere di Livello ed accrescere i vantaggi e la raccolta con Punti extra
6. Avviare una Chat direttamente con noi
7. E tanti altri vantaggi

La Tessera Fedeltà non è cedibile a terzi ed è destinata esclusivamente a soggetti residenti in Italia.

Come funziona? Semplicemente:
1. Scarica l’App e crea il tuo profilo Cliente

2. Cerca Ippica Store e clicca Segui
3. Attiva le notifiche per ricevere aggiornamenti, promozioni, offerte, novità, scadenza Punti e comunicazioni importanti
4. Ogni volta che effettuerai un acquisto:
– nel nostro Store Fisico (disponibile WI-FI FREE), durante le Manifestazioni Equestri o durante le Giornate di shopping presso i Centri Ippici presenta alla cassa la Tessera Fedeltà dal tuo smartphone e ti verranno caricati i Punti al termine del tuo pagamento. I Punti accumulati col tuo primo acquisto posso essere usufruiti esclusivamente per i tuoi successivi acquisti.
– online: crea un account con le stesse credenziali che hai utilizzato per iscriverti alla nostra Tessera Fedeltà, inviaci una mail o un messaggio su whatsapp per comunicarci la tua iscrizione al programma fedeltà (questa procedura ci permetterà di inserirti sul nostro sito come cliente fedele e potrai accedere a tutti i vantaggi e gli sconti a te riservati), attendi la conferma dal nostro staff, vai sul nostro sito ed inserisci le tue credenziali (login e password, solo così potrai accedere agli sconti a te dedicati), procedi con i tuoi acquisti, durante il checkout ti verrà chiesto se possiedi la nostra Tessera Fedeltà, flagga la casella con scritto “Si” ed invia il tuo ordine (i dati anagrafici del Cliente devono corrispondere a quelli contenuti nella Tessera Fedeltà).
N.B.: Per tutti gli acquisti online:
– i Punti accumulati col tuo primo acquisto online, non possono essere usufruiti col primo ordine ma con i tuoi successivi acquisti online
– le spese di spedizione e le confezioni regalo non contribuiscono alla raccolta Punti
– i Punti vengono accumulati solo sull’importo della merce acquistata
– i Punti ti verranno accreditati al momento dell’evasione dell’ordine
– in caso di reso ti verranno sottratti i Punti assegnati all’ordine reso
5. Puoi ottenere Punti Extra grazie ad offerte speciali ed a promozioni che puoi trovare sull’app della nostra Tessera Fedeltà. Inoltre potrai accumulare Punti extra anche grazie all’attuazione di attività non legate all’acquisto (riportiamo esempi di alcune azioni che potrebbero permettere l’accumulo di Punti extra): condivisione post sui social, azioni in app; completamento del tuo profilo, follow sui social, interazioni proposte durante iniziative promozionali.
In questo modo riscuoterai i tuoi Premi preferiti o i tuoi Buoni Spesa Fedeltà ancora più velocemente.
N.B. Quelle citate, ed altre condizioni di miglior favore, non saranno obbligatorie per i partecipanti e saranno portate a conoscenza dei destinatari con le modalità previste per la comunicazione dell’iniziativa principale (tramite app).
6. Consulta la Lista Premi direttamente comodamente da casa (la Lista Premi è consultabile solo dall’app oppure vieni nel nostro negozio)
7. In base ai Punti accumulati puoi:
1. scegliere il/i Premio/i
– Presso il nostro Store
– Online scrivendo nelle note dell’ordine il/I Premio/i scelto (per gli ordini online il/i Premio/i scelto/i verrà/verranno inviato/i esclusivamente in concomitanza con un ordine)
2. richiedere il tuo Buono Spesa Fedeltà del valore di 5€ per ogni 100 Punti accumulati e decidere quanti Punti Fedeltà convertire in buoni sconto (a blocchi di 100).
Il Buono Spesa Fedeltà non è convertibile in denaro, non dà diritto a resto, non è cumulabile con altri codici promozionali e non può essere utilizzato per l’acquisto di prodotti in sconto o in offerta.
Ogni Buono Spesa Fedeltà da 5€ può esser utilizzato su una spesa minima di almeno 30€ (es. 1 buono = 5€ su un minimo di 30€ di spesa; 2 buoni = 10€ su un minimo di 60€ di spesa; 3 buoni = 15€ su un minimo di 90€ di spesa; etc.)
– In negozio: presentando la tua tessera digitale alla cassa prima di effettuare il pagamento. Il Buono Spesa Fedeltà deve essere utilizzato contestualmente alla richiesta ed è possibile convertire solamente i punti precedentemente ottenuti e non quelli relativi all’acquisto stesso perchè i punti vengono accreditati solo dopo aver effettuato il pagamento.
– Online: contattaci prima di effettuare il tuo ordine; verificheremo insieme quanti punti potrai convertire e riceverai, direttamente sulla Fidelity App, il codice sconto del Buono Spesa Fedeltà da inserire durante il checkout del tuo ordine. Ti ricordiamo che il codice sconto non può essere utilizzato per le spese di spedizione e sulle confezioni regalo e potrà essere utilizzato entro il 15/01* dell’anno successivo.
N.B. non sarà possibile scegliere Premi o convertire i Punti in Buoni Spesa Fedeltà se non si è raggiunto il punteggio utile.

Livelli Fidelity e validità
La nostra tessera prevede 3 tipi di Livelli e sono determinati dal saldo Punti.
I punti accumulabili a seguito degli acquisti effettuati durante la validità annuale della raccolta punti variano a seconda dello status raggiunto:
– Livello Bronze (0-299 punti): 1 punto per ogni euro speso (1€=1 punto);
– Livello Silver (300-599 punti): 1,5 punti per ogni euro speso (1€ = 1,5 punti);
– Livello Gold (≥ € 600): 2 punti per ogni euro speso (1€ = 2 punti).
Il primo status “Bronze” non ha una data di scadenza. È possibile raggiungere uno status superiore raccogliendo Punti. Quando si raggiunge uno status superiore, questo è valido fino al 31/12 dell’anno in corso in concomitanza con la scadenza annuale della raccolta Punti*. Se durante questo periodo si raggiunge uno status ulteriormente superiore, si passa automaticamente a quest’ultimo che rimane valido fino al 31/12 dell’anno in corso in concomitanza con la scadenza annuale della raccolta Punti*.
Solo nella Fidelity App puoi verificare i Livelli: più alto sarà il tuo Livello maggiori saranno i vantaggi esclusivi che potrai ottenere!

Ti ricordiamo che se non presenterai la Tessera Fedeltà alla cassa (se non hai con te lo smartphone comunicaci i tuoi dati e ti accrediteremo i punti guadagnati) o non ne farai menzione nel tuo ordine online non sarà possibile caricare i punti in un secondo momento.

*Scadenza punti: i punti raccolti durante tutto l’anno scadono il 31/12, ma avrai tempo fino al 15/01 dell’anno successivo per utilizzarli e riscuotere i tuoi Premi e i tuoi Buoni. Oltre questa data i Punti non utilizzati non saranno più validi. Assicurati di utilizzarli prima della scadenza! 
Dal 1/1 di ogni anno potrai iniziare a raccogliere nuovi Punti da spendere durante tutto l’anno.

La nostra Tessera Fedeltà è gestita da CityShops. Leggi qui per Il Trattamento dei Dati Personali (Privacy)